Datenschutzrichtlinie
Wir wissen, wie wichtig Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre ist, und verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernsthaft zu schützen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen klar und verständlich darlegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen – und welche Rechte Ihnen zustehen.
Wichtiger Hinweis: Diese Website richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die das 18. Lebensjahr (oder das jeweilige gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrem Hoheitsgebiet) vollendet haben. Falls Sie das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb von E-Zigaretten-Produkten nicht erreicht haben, dürfen Sie sich nicht registrieren oder diese Website nutzen.
I. Welche Daten wir erheben
Im Rahmen Ihrer Nutzung dieser Website können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:
1. Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen
Registrierungs- und Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer, Passwort, Geburtsdatum (zur Altersverifikation).
Liefer- und Zahlungsinformationen: Lieferadresse (inkl. Name, Telefonnummer, detaillierte Anschrift), Zahlungsmethode (wir speichern lediglich Zahlungs-Token, keine vollständigen Kreditkartennummern oder CVV-Codes).
Kundenservice und Interaktionen: Kommunikationsprotokolle, Feedback-Inhalte und Anhänge, die Sie bei Kontaktaufnahme über Live-Chat, E-Mail oder Telefon hinterlassen.
Altersverifikationsunterlagen: Sofern gesetzlich erforderlich, können wir Sie bitten, ein Ausweisdokument hochzuladen (dies dient ausschließlich der einmaligen Prüfung und wird unmittelbar danach gelöscht).
2. Automatisch erhobene Informationen
Beim Besuch unserer Website erheben wir möglicherweise automatisch über Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien:
Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätemodell, Bildschirmauflösung.
Verhaltensinformationen: Zugriffszeit, Verweildauer, besuchte Seiten, Klickpfad, Suchbegriffe, Warenkorbaktivitäten.
Standortinformationen (grob): Auf Basis Ihrer IP-Adresse abgeleitetes Land/Ihre Region – zur Prüfung der gesetzlichen Zulässigkeit und Anzeige lokaler Lagerbestände.
3. Informationen von Dritten
Wir können von konformen Altersverifikationsdiensten, Auskunfteien oder Zahlungsdienstleistern erforderliche Prüfergebnisse erhalten (ohne sensible Rohdaten).
II. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden rechtmäßigen Zwecken:
| Verwendungszweck | Detaillierte Erläuterung |
|---|---|
| Leistungserbringung & Vertragserfüllung | Bearbeitung von Bestellungen, Organisation der Lieferung, Abwicklung von Zahlungen, Bereitstellung von Kundendienst sowie Abwicklung von Retouren und Garantiefällen. |
| Alters- und Identitätsprüfung | Sicherstellung, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Kauf erreicht haben; Erfüllung der gesetzlichen Pflichten zum Schutz Minderjähriger vor dem Zugang zu diesen Produkten. |
| Personalisierung | Empfehlung passender Produkte, Geschmacksrichtungen oder Sonderangebote, Optimierung Ihres Einkaufs- und Nutzungserlebnisses. |
| Betrieb & Sicherheit | Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder anderen rechtswidrigen Handlungen. |
| Kommunikation & Marketing | Versand von Bestellstatus-Updates, Werbeaktionen und produktsicherheitsrelevanten Mitteilungen (Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen). |
| Rechtliche Verpflichtungen | Erfüllung von behördlichen Auskunftsersuchen, steuerlichen, produktverfolgungs- und meldepflichtigen (z. B. unerwünschte Ereignisse) Vorgaben. |
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die in dieser Erklärung genannten Zwecke, es sei denn, wir haben Ihre vorherige Einwilligung gemäß den gesetzlichen Vorschriften eingeholt.
III. Weitergabe, Überlassung und öffentliche Bekanntgabe
1. Weitergabe (nur im erforderlichen Umfang)
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Logistikdienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung (Weitergabe von Name, Adresse, Telefonnummer).
Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung der Transaktion (Weitergabe von Zahlungsbetrag und Token).
Altersverifikationsdienste: Zur gesetzeskonformen Prüfung (Weitergabe von Name, Geburtsdatum, gehashte Ausweisnummer).
Gesetzliche Anforderungen: Bei Vorlage einer gerichtlichen Anordnung, behördlicher Ermittlungen oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften.
Alle Dritten sind streng zu Vertraulichkeit und Einhaltung der Datenschutzpflichten verpflichtet und dürfen Ihre Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden.
2. Überlassung
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten dieser Website können Ihre personenbezogenen Daten als Teil des Vermögens übertragen werden. Wir werden Sie vorab informieren und den neuen Inhaber verpflichten, diese Datenschutzerklärung fortgeltend anzuwenden.
3. Öffentliche Bekanntgabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht öffentlich bekannt, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
IV. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern, Ihren Anmeldestatus und Warenkorbinhalt zu speichern sowie Besucherströme zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen; dies kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigen.
Wir setzen folgende Cookie-Arten ein:
Notwendige Cookies (z. B. Sitzungs-ID)
Funktionale Cookies (z. B. Speichern von Präferenzen)
Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung)
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in unserem Cookie-Einstellungs-Panel verwalten.
V. Datensicherheit
Wir treffen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:
Verschlüsselung der Übertragung (TLS 1.3)
Verschlüsselung der Speicherung (AES-256)
Zugriffskontrollen (Prinzip der geringsten Rechte; interne Mitarbeiter erhalten nur Zugriff nach Bedarf)
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Datenpseudonymisierung (für interne Analysen)
Trotz aller Bemühungen ist eine Übertragung über das Internet nicht absolut sicher. Sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, werden wir dies innerhalb von 72 Stunden der Aufsichtsbehörde melden und die betroffenen Nutzer unverzüglich benachrichtigen.
VI. Datenspeicherung und grenzüberschreitende Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich auf unseren Servern in Hongkong (China)
Wir bewahren Ihre Daten wie folgt auf:
Während der aktiven Kontonutzung und für 5 Jahre nach Kontoschließung (zur Erfüllung steuerlicher, produkthaftungsrechtlicher und rechtlicher Anforderungen);
Altersverifikationsaufzeichnungen werden nach 2 Jahren automatisch gelöscht;
Surf-Daten nicht registrierter Nutzer werden nicht länger als 26 Monate (zu statistischen Zwecken) aufbewahrt.
VII. Ihre Rechte
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen (z. B. DSGVO, PIPL usw.) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Aktualisierung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Widerspruch gegen bestimmte automatisierte Verarbeitungen (z. B. personalisierte Empfehlungen).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an einen anderen Anbieter.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung für Marketingkommunikation jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes zu beschweren.
Ausübung Ihrer Rechte: Bitte richten Sie Ihren Antrag über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Wir werden innerhalb von 15 Werktagen (gesetzliche Feiertage ausgenommen) darauf reagieren.
VIII. Schutz von Kindern und Minderjährigen
Diese Website verkauft keine E-Zigaretten-Produkte an Minderjährige und erhebt wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter erfasst haben, löschen wir diese umgehend. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
IX. Externe Links
Diese Website kann Links zu Drittseiten (z. B. soziale Netzwerke, Zahlungsplattformen) enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter zu lesen.
X. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten. Wesentliche Änderungen (z. B. Zweckänderungen der Datenverarbeitung, Wechsel der Verantwortlichen) werden wir Ihnen vorab per Pop-up auf der Website, E-Mail oder Ankündigung auf der Startseite mitteilen. Die überarbeitete Fassung wird mit einem „Datum der letzten Aktualisierung“ versehen und Ihnen vor ihrem Wirksamwerden eine angemessene Prüffrist eingeräumt.
XI. Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt erreichen:
Kundenservice-E-Mail: [email protected]
Wir versprechen, jedes Anliegen ernsthaft zu prüfen und uns nach Kräften für den Schutz Ihrer Privatsphäre einzusetzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in . Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind unser ständiger Anspruch.
Wir versprechen, jedes Anliegen ernsthaft zu prüfen und uns nach Kräften für den Schutz Ihrer Privatsphäre einzusetzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in